Une gestion publique pour un bien commun
Dans la Communauté d’Agglomération du Grand Sénonais, l’eau potable est un bien essentiel géré en régie publique. Ce choix garantit une gestion efficace et durable, plaçant les 24 000 abonnés au cœur du service. La régie assure la production et la distribution d’eau potable pour 17 communes, dont Sens, Paron, Villeneuve-sur-Yonne et Véron, tout en préservant les ressources naturelles et en veillant à la qualité de l’eau distribuée.
L’eau du Grand Sénonais est commercialisée sous la marque locale La Sénone, un symbole d’écologie et de proximité. Consommer l’eau du robinet, c’est opter pour une solution économique, écologique et sûre, tout en bénéficiant d’une eau parmi les plus contrôlées au monde. Le bilan annuel de l’Agence Régionale de Santé, joint à chaque facture, atteste de sa qualité irréprochable.
Les missions du service de l’eau
Le service de l’eau et de l’assainissement remplit plusieurs missions essentielles :
- Approvisionner en toute circonstance les communes de l’agglomération, avec des infrastructures fiables et performantes.
- Garantir une eau de qualité au meilleur coût grâce à un suivi rigoureux et des investissements constants dans les réseaux et équipements.
- Entretenir et renouveler le patrimoine hydraulique, comprenant 519 km de canalisations et 71 ouvrages de production et de stockage.
En parallèle, le service met en œuvre un programme de renouvellement ambitieux pour moderniser les infrastructures, sécuriser les approvisionnements et fiabiliser les équipements techniques.
Une gestion solidaire et responsable de l’assainissement
Le service de l’assainissement assure la collecte et le traitement des eaux usées domestiques et éventuellement industrielles pour 17 communes, dont Sens, Saint-Martin-du-Tertre, Villeneuve-sur-Yonne et Saint-Clément, soit près de 24 500 abonnés. Il est responsable de l’entretien et du renouvellement de 280 km de réseaux de collecte d’eaux usées, de 83 postes de relèvement et de 9 stations d’épuration, dont celle de Saint-Denis-lès-Sens.
Le service d’assainissement dispose d’une astreinte 24h/24 et 7j/7. En cas de difficulté d’écoulement sur le réseau public des eaux usées, les usagers peuvent contacter le 03 86 86 46 98 pendant les horaires d’ouverture, ou le 03 86 65 21 51 en dehors de ces horaires.
Sur le territoire de l’agglomération, le service d’assainissement est le seul habilité à réaliser les diagnostics d’assainissement, notamment en cas de vente immobilière. Les communes concernées par ce service sont : Courtois-sur-Yonne, Étigny, Gron, Malay-le-Grand, Maillot, Paron, Passy, Véron, Rousson, Rosoy, Saint-Clément, Saint-Denis-lès-Sens, Saint-Martin-du-Tertre, Sens, Soucy et Villeneuve-sur-Yonne.
Pour prendre rendez-vous pour un contrôle d’assainissement collectif, il suffit de contacter le service au 03 86 86 46 98.
Des engagements forts au service des usagers
Composée d’une cinquantaine de personnes, la direction de l’eau et de l’assainissement est un service public de la Communauté d’Agglomération du Grand Sénonais, géré en régie. Elle assure la production et la distribution de l’eau potable, la collecte et le traitement des eaux usées, ainsi que la relation avec les abonnés. La gestion de l’eau prend en compte également la protection du milieu naturel.
Cette régie entend incarner un modèle de gestion publique fondé sur un principe simple : l’eau, bien commun de l’humanité, doit être gérée de manière responsable et solidaire.
Les engagements du service sont :
- Protection de la ressource : surveiller et préserver la qualité des eaux naturelles.
- Gestion patrimoniale cohérente : investir durablement dans le renouvellement des réseaux et infrastructures.
- Équité tarifaire : tendre vers un prix unique pour l’ensemble des usagers de l’agglomération.
- Promotion de l’eau du robinet : valoriser l’eau locale avec la marque La Sénone pour encourager des pratiques écologiques.
- Sécurisation des approvisionnements : garantir un accès continu et fiable à l’eau potable.
Informations pratiques
- Horaires d’ouverture :
- Du lundi au jeudi : 8h-12h et 13h30-17h
- Vendredi : 8h-12h et 13h30-16h30
- Numéros utiles :
- Direction de l’eau : 03.86.65.21.51
- Direction de l’assainissement : 03.86.86.46.98
- Astreintes 24h/24 : 03.86.65.21.51
Grâce à une équipe de 50 personnes, la régie incarne une gestion responsable et solidaire de l’eau, véritable bien commun de l’humanité, pour répondre aux défis actuels et futurs.