Le portail de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) fait actuellement l’objet d’une opération de maintenance engagée dans une importante opération de renforcement de sécurité. Depuis le 24 avril 2026 à 19h30, l’accès aux démarches en ligne est temporairement suspendu pour les demandes liées aux titres d’identité, aux permis de conduire et aux certificats d’immatriculation.
Les démarches finalisées avant cette fermeture restent toutefois valables et continuent d’être instruites. Pendant toute la durée de la maintenance, les usagers ne peuvent cependant pas accéder à leur compte en ligne pour consulter l’état d’avancement de leur dossier. En cas de question ou de situation urgente, l’ANTS invite les usagers à contacter son centre de contacts citoyens via la rubrique « Aide et contact » de son site internet.
Les usagers ayant déjà effectué leur pré-demande avant la fermeture du portail ne sont pas concernés par cette interruption. Les rendez-vous pris en mairie pour le dépôt d’un dossier de carte d’identité ou de passeport sont donc maintenus.
En revanche, il n’est plus possible à ce stade d’initier une nouvelle pré-demande en ligne. Les personnes souhaitant engager une nouvelle demande doivent prendre rendez-vous directement auprès d’une mairie équipée, où le dossier pourra être constitué sur place.
Durant cette période, les démarches nécessitant l’attribution d’un numéro NEPH, notamment pour l’inscription aux examens du permis de conduire, ne peuvent pas être effectuées. L’apprentissage de la conduite en auto-école reste néanmoins possible.
Les usagers ayant récemment réussi l’examen du permis sont invités à conserver leur certificat d’examen du permis de conduire ainsi que leur attestation de droits à conduire, qui pourront faire office de justificatifs provisoires.
Les démarches relatives à l’immatriculation, comme un changement d’adresse ou la correction d’une erreur, doivent être différées jusqu’à la réouverture du portail.
En cas de vente ou de don d’un véhicule d’occasion entre particuliers, l’ANTS recommande toutefois le recours à l’application Simplimmat, qui permet d’effectuer la déclaration de cession de manière dématérialisée.
Dans son communiqué, le ministère de l’Intérieur indique que tous les moyens sont mis en œuvre pour que cette opération de maintenance soit réalisée dans les meilleurs délais. Les usagers seront tenus informés de la réouverture du portail et de l’évolution de la situation.
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